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Gästeinformation


Ihr Gastgeber: Herr Michael Steinbrück


nestor Hotel Ludwigsburg

Stuttgarter Straße 35/2

71638 Ludwigsburg

T +49 7141 967 0

F +49 7141 967 113

[email protected]


Anreise / Abreise

Unsere Zimmer stehen Ihnen von 15:00 Uhr am Anreisetag und bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Für einen Express Check-Out sollte vor Abreise bei dem Empfangspersonal eine gültige Kreditkartenautorisierung oder eine Kostenübernahme hinterlegt werden.


Entfernungen zum / zur ...

Bahnhof Ludwigsburg = 0,9 km

Hauptbahnhof = 14 km (Stuttgart)

Flughafen = 26,9 km (Stuttgart)

Innenstadt = 1 km

Bushaltestelle = 0,1 km

Autobahn = 4 km


E-Ladestationen

Auf unserem Parkplatz stehen Ihnen 2 Doppelladesäulen mit insgesamt 4 Ladepunkten für Ihr E-Auto zur Verfügung (ohne Kabel). Für die Nutzung muss ein QR-Code gescannt und entsprechende Daten hinterlegt werden, alternativ kann auch ein Roaming Vertrag genutzt werden (hier gelten die Konditionen des jeweiligen Anbieters).


Erste Hilfe

Feuerwehr/Notarzt: 0-112

Polizei: 0-110

Bei Anruf einer Notrufnummer informieren Sie bitte auch die Rezeption (siehe Telefonregister). Sollten Sie einen Arzt benötigen, hilft Ihnen unser Empfangspersonal gerne weiter.


Feuerlöscher

Diese befinden sich auf jeder Etage. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweistafeln.


Fluchtwege

Bitte entnehmen Sie weitere Details dem Fluchtwegeplan in Ihrem Zimmer.


Geldautomaten

Unsere Empfangsmitarbeiter beschreiben Ihnen gerne den Weg zum nächstgelegenen Geldautomaten.


Haustiere

Hunde sind gegen Aufpreis willkommen, im Hotel stets angeleint mitzuführen, im Restaurant jedoch nicht gestattet. Sollten Sie in Begleitung eines Assistenztieres (z.B. Blindenhund) anreisen, wird kein Aufpreis erhoben.


Hygieneartikel

Zahnputzset, Rasierset, Damenset, Kamm, etc. erhalten Sie bei Bedarf an der Rezeption.


Internet

WLAN ist in allen öffentlichen Bereichen sowie auf den Zimmern inklusive. Wählen Sie das Netzwerk „nestor“ aus um sich zu verbinden. Wenn Sie danach einen Browser öffnen, gelangen Sie automatisch zur Anmeldeseite und müssen die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.


Koch- und Wärmegeräte

Die Benutzung ist im gesamten Hotel und auf den Zimmern strengstens untersagt.


Minibar

Bitte teilen Sie den Mitarbeitern der Rezeption bei Abreise Ihren Verbrauch aus der Minibar mit.


Nachhaltigkeit

Damit Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre persönlichen Bemühungen um Nachhaltigkeit auch auf Reisen fortgeführt werden, berücksichtigen wir bei unserer täglichen Arbeit sowohl soziale als auch ökonomische und ökologische Aspekte von nachhaltigem Handeln und haben einen entsprechenden Zertifizierungsprozess durchlaufen. Details zu „nestor goes green“ finden Sie an dieser Stelle


Parkplätze

Das Hotel verfügt über Parkplätze. Gerne entwerten wir Ihnen das Parkticket an der Rezeption, so dass Sie während Ihres Aufenthaltes nach Belieben ein- und wieder ausfahren können. Die Kosten betragen EUR 14,00 pro Nacht.


Rauchen

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Die Benutzung von Zigaretten, E-Zigaretten, Shishas etc. ist im gesamten Hotel nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlungen werden die entstehenden Kosten (Sonderreinigung und ggf. Feuerwehreinsatz) an Sie weiterberechnet. Bitte beachten Sie, dass gezielt in unseren Gästezimmern bei Nichtbeachtung ein aufwendiger Reinigungsprozess notwendig ist und das Zimmer nicht umgehend weiter vermietet werden kann. In diesem Falle werden Ihnen die Kosten von EUR 250,00 in Rechnung gestellt.


Rezeption

Die Rezeption ist täglich 24 Stunden für Sie da. Sie erhalten auf Wunsch an der Rezeption folgende Artikel und Dienstleistungen: Internationale Steckdosenadapter, Ladegeräte (gegen ein Deposit), Briefmarken, Briefannahme, Fundsachen, Kopier- und Druckservice (gegen Entgelt), sowie Zeitungen und Zeitschriften.


Safe

Einen Safe finden Sie im Kleiderschrank auf Ihrem Zimmer. Bei Fragen steht Ihnen hierzu gerne unser Empfangspersonal zur Verfügung.


Tagungen und Events

Für geschäftliche und private Veranstaltungen stehen Räumlichkeiten und Equipment für bis zu 200 Personen zur Verfügung. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an unsere Empfangsmitarbeiter oder informieren sich auf unserer Homepage.


Taxi

Gerne rufen Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter ein Taxi.


Telefon

Bitte wählen Sie die „0-“ bzw. „Amt“ für eine Amtsleitung. Alle Telefonate werden automatisch auf Ihrer Zimmerrechnung belastet. Zum Telefonieren in ein anderes Zimmer wählen Sie bitte lediglich die Zimmernummer, diese Anrufe sind kostenlos. Bitte beachten Sie, dass alle 0800-Nummern gesperrt sind.


Tischreservierung

Tischreservierungen nimmt unser Restaurant unter der entsprechenden Durchwahl (siehe Telefonregister) entgegen.


Verhalten im Brandfall

Bitte informieren Sie sich über die Lage der Treppen, Notausgänge, Feuermeldemöglichkeiten, Löschgeräte und des Gästesammelplatzes in Notfällen. Im Brandfall werden Sie durch Brandmelder alarmiert. Treffpunkt ist die Rezeption, hier werden Sie an den Gästesammelplatz geleitet. Wenn Sie einen Brand entdecken, schließen Sie die Tür. Melden Sie den Brand sofort an der Rezeption! Sollte der Fluchtweg durch Rauch versperrt sein, schließen Sie die Tür und bleiben Sie im Zimmer. Machen Sie sich am Fenster bemerkbar und warten Sie auf das Eintreffen der Feuerwehr. In keinem Fall die Aufzüge benutzen!


Wäscheservice / Reinigung

Bitte geben Sie Ihre Wäsche bis spätestens 09:00 Uhr an der Rezeption ab. Ihre fertige Wäsche erhalten Sie am gleichen Tag zurück, ausgenommen an Wochenenden. Die Preise und Bedingungen entnehmen Sie bitte der Wäscheliste, welche Ihnen an der Rezeption zur Verfügung steht.


Wecker

Gerne wecken wir Sie telefonisch. Bitte bestellen Sie Ihren persönlichen Weckruf an der Rezeption.


Zahlungsoptionen

Wir akzeptieren Barzahlung (Euro), American Express, Diners Club, MasterCard, Maestro/EC-Karte, VISA und AirPlus.


Zimmerschlüssel

Wir bitten Sie, aus Sicherheitsgründen die Schlüsselkarte stets getrennt vom Zimmerpass aufzubewahren. Im Verlustfall wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Rezeption.


Zimmerservice

Ab sofort können Sie bei einem mehrtägigen Aufenthalt die Zimmerreinigung für den Folgetag individuell bestellen - selbstverständlich kostenfrei. Erhalten wir bis 24 Uhr keine entsprechende Nachricht, unterbleibt eine Reinigung und wir sparen gemeinsam Reinigungsmittel, Wasser, Energie und andere Ressourcen. Möchten Sie lediglich Ihre Handtücher wechseln, erhalten Sie diese rund um die Uhr an der Rezeption.


Zusätzlicher Service

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein Babybett, spezielle Bettwäsche für Allergiker, Wolldecken, zusätzliche Kopfkissen, Bügeleisen, Bügelbrett, Hausschuhe, Nähutensilien und ein Zusatzbett zur Verfügung. Zusätzlich stehen internationale Steckdosenadapter sowie Ladegeräte/Adapter (für verschiedene Elektrogeräte wie z.B. Handys) an der Rezeption bereit, wenden Sie sich bei Bedarf gerne an unsere Empfangsmitarbeiter. Eine Schuhputzmaschine finden Sie bei den öffentlichen Toiletten.